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行政工作精細化管理思路和方式

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行政工作精細化管理思路和方式

作者:惠彩霞

來源:《經濟視野》2015年第01期

【摘要】精細化管理是提升辦公室行政管理水平的有效途徑,行政工作精細化管理就是

以科學管理為基礎,以精、準、細、嚴為特征,致力于提高管理水平、降低管理成本,提升管理效率的一種管理方式,精細化管理是加強管理、提升效率的必經之路。本文在闡述精細化管理概念的基礎上,梳理辦公室行政管理精細化的思路,繼而提出如何做好行政管理的方法。

【關鍵詞】行政工作精細化

一、辦公室行政管理精細化思路

近年來,以法律法規為依據,以提高管理效率與效益為目的,運用現代管理模式,對管理對象實施精細、準確、快捷的規范與控制的精細化管理思路,被廣泛應用于世界各國政府部門和公共管理領域,并取得顯著成效。我國各行業現在也正積極引入精細化管理思想,并在包括城市管理在內的公共管理領域得到積極應用。行政部門管理精細化,是現代管理的方向,很大一部分的政府部門和公關管理領域企業其辦公室行政管理受長期計劃經濟的影響,管理理念與管理方法都比較落后,已經滿足不了行政企業的發展需要、滿足不了企業高層次高標準的管理要求。而在行政企業推行辦公室行政管理精細化,要從以下幾個方面著手進行。

1、對行政企業科目的實施細化與量化管理以來,我們的辦公室管理都是模糊化管理,在以往經驗的基礎上,加上管理者的“個人發揮”,而對于管理的實效以及管理的延續性,在適用過程中,一些管理規則過于籠統、原則,許多具體問題未做明確規定或不合時宜,對、企業的管理沒有保障。要實行有效的精細化行政管理,就必須改變這種模糊的管理方式,用細化與量化的工作方式來真正實現辦公室行政管理的精細化。按照“定崗、定責、定標準”的要求,健全辦公室工作崗位。明確界崗位職責,做到分工明確、各司其職、實現局部功能最大化,協調配合達到整體功能最大化的要求。

2、在行政辦公室管理中,實行流程化與標準化管理具有重要廣闊的運用之處。對行政管理中通過對工作任務進行分解,從而建立科學簡明、清晰明了的工作流程,借鑒現代管理理論,根據辦公室職能,建立信息調研,設計目標明確,環節清晰的工作流程,繼而實現各個環節的時間控制,爭取實現各個環節的“無縫連接”提高工作管理水平。標準化則是要在辦公室行政管理工作中,在流程化管理的基礎上,對管理工作進行合理梳理,建立各項管理工作的標準,對工作中的各個工作細節量化考核,對工作的各個環節,進行工作量量化安排。引入流程化與標準化理念,實現各個環節有機配合,信息共享,既要相互促進,又要相互制約,既要保證效率又要盡可能減少出錯率,是提升辦公室行政管理工作效率的保障。

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